Sa moun mande nou plis

• Èske mwen dwe peye yon bagay?

  Non. Tout sèvis nou yo gratis: klas yo, tès depistaj yo, èd pou jwenn swen ak moun ki akonpaye ou nan randevou ou.

  Si yon moun mande ou lajan pou Octavia Health pou yon sèvis, se pa nou. Rele nou nan +1 (561) 729-4870 epi di nou sa.

• Èske mwen bezwen asirans sante?

  Non. Sèvis nou yo se pou moun ki gen ti kras oswa okenn asirans, epi ou pa bezwen genyen youn pou nou resevwa ou.

  Nou ede tou moun ki gen asirans men ki pa rive deplase nan sistèm nan.

• Èske mwen bezwen papye oswa estati imigrasyon?

  Nou pa mande estati imigrasyon ou, epi sa pa chanje anyen nan fason nou resevwa ou.

  Gen kèk pwogram lòt òganizasyon fè epi yo ka gen pwòp kondisyon pa yo. Si se ka a, n ap di ou anvan ou ale, pou pèsonn pa jwenn yon sipriz nan pòt la.

• Ki lang nou pale?

  Kreyòl, panyòl ak anglè. Tout sit sa a nan twa lang yo, epi gen yon moun ki reponn telefòn nan nan twa lang yo.

• Nan ki zòn nou bay sèvis?

  Nou otorize sèvi patou Ozetazini, epi yon gwo pati nan sa nou fè —edikasyon sou sante, oryantasyon, èd pou jwenn swen— mache kèlkeswa kote ou ye.

  Tès depistaj yo mare ak yon kote, paske klinik ki fè yo mare tou. Mamogram gratis la ak tès kansè nan kòl matris la, pa egzanp, mande pou w ap viv nan Florid; men klas ki mache ak yo louvri pou tout moun, nan tout zòn nou travay. Chak paj pwogram di sa li mande.

• Kisa yon ajan navigatè kominotè ye?

  Yon moun ki mache nan sistèm sante a ansanm ak ou, olye pou l ba ou yon nimewo telefòn.

  Li chèche swen toupre kòd postal ou, li pran randevou pou ou, li akonpaye ou si ou bezwen yon moun bò kote ou, epi li ede ou chèche sipò finansye.

• Èske nou ka fè dyagnostik oswa bay tretman?

  Non. Nou pa yon kabinè medikal: nou pa fè dyagnostik, nou pa trete epi nou pa preskri.

  Sa nou fè se ede ou konprann maladi ou, konekte ou ak yon founisè ki ka trete ou, epi akonpaye ou nan pwosesis la.

  Si ou gen sentòm ki enkyete ou, rele doktè ou. Si se yon ijans, rele 911.

• Konbyen tan anvan yon moun kontakte mwen?

  Nou rele pi vit nou kapab. Si se ijan, pa tann apèl la: rele nou nan +1 (561) 729-4870 epi di nou se ijan.

  Nou reponn telefòn nan lendi jiska vandredi, 8:30 AM rive 5:00 PM.

• Kisa nou fè ak enfòmasyon mwen voye a?

  Li ale nan ekip nou pou nou ka rele ou tounen, epi nan pèsonn lòt. Nou pa vann li epi nou pa pataje l pou piblisite.

  Nou kenbe l pou yon maksimòm de 180 jou epi apre yo efase l. Ou ka mande nou efase l pi bonè nenpòt lè.

  Tout detay la nan règleman sou konfidansyalite nou an ak nan avi sou pratik konfidansyalite a.

• Èske foto mwen ap parèt sou sit la?

  Sèlman si ou te siyen yon otorizasyon nan aktivite a. Di non pa chanje anyen nan fason yo resevwa ou.

  Si ou te siyen l epi ou chanje lide, rele nou oswa ekri nou epi n ap retire foto a. Ou pa bezwen esplike poukisa.

• Kijan mwen ka fè volontè?

  Atravè POINT, yon aplikasyon volontarya gratis kote nou pibliye tout opòtinite yo. Kreye yon kont, swiv Octavia Health, epi w ap wè chak aktivite depi nou pwograme l.

  Paj volontè sit sa a gen lyen dirèk la.

• Mwen se yon ajan sante kominotè. Èske nou ka ede m?

  Wi. Nou ofri fòmasyon, atelye, preparasyon pou sètifikasyon eta a ak konsiltasyon en-a-en.

  Paj ajan sante kominotè a gen fòm nan pou di nou sa ou bezwen.

Repons sa yo se enfòmasyon jeneral. Se pa konsèy medikal epi yo pa ranplase pale ak yon pwofesyonèl. Nan yon ijans, rele 911.