Aviso de Prácticas de Privacidad

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE USARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE USTED ACCEDER A ELLA. LÉALO CON ATENCIÓN.

Fecha de entrada en vigor: [PENDIENTE — fecha en que la organización adopta este aviso]

Nuestro compromiso

La ley obliga a Octavia Health Inc a proteger la privacidad de su información de salud, a entregarle este aviso explicando nuestras obligaciones legales y nuestras prácticas, y a cumplir lo que dice el aviso vigente.

Nos lo tomamos en serio por una razón que va más allá de la ley: las personas a las que servimos nos cuentan cosas —un diagnóstico, un miedo, el programa por el que preguntan— que a veces no le han contado ni a su familia.

Qué información de salud tenemos

No somos una clínica y no tratamos a nadie. Lo que tenemos sobre usted es lo que usted nos da para que podamos ayudarle:

Su nombre, teléfono, correo electrónico y código postal
El idioma que prefiere
Si tiene o no seguro médico
Por qué programa o servicio pregunta — y eso solo ya puede revelar una condición de salud
Lo que quiera escribirnos
Notas sobre las citas que le gestionamos y los proveedores a los que le referimos

Cómo podemos usarla y divulgarla

Para coordinar su atención. Compartimos lo mínimo necesario con la clínica, el laboratorio o el proveedor con el que le estamos conectando, para que puedan agendarle y atenderle.

Para comunicarnos con usted. Para llamarle o escribirle sobre su solicitud, una cita o un programa por el que preguntó.

Cuando la ley lo exige. Reportes de salud pública, órdenes judiciales y las demás situaciones en las que la ley obliga a divulgar.

Lo que NO hacemos

No vendemos su información. Nunca.
No la compartimos con nadie con fines publicitarios sin su autorización escrita.
No le decimos nada sobre usted a su empleador, a su arrendador ni a su familia sin su permiso.
No condicionamos nuestros servicios a que nos deje compartir su información.

Cualquier uso no descrito en este aviso requiere su autorización por escrito, y usted puede revocar esa autorización cuando quiera.

Sus derechos

Ver y obtener una copia de la información que tenemos sobre usted.

Corregirla si hay algo equivocado o incompleto.

Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos. Lo intentaremos; donde la ley nos obliga a aceptar, aceptamos.

Elegir cómo le contactamos — otro número, otra dirección, o pedirnos que no dejemos mensajes en el buzón de voz.

Una lista de las divulgaciones que hayamos hecho fuera de la coordinación de su atención.

Una copia en papel de este aviso, aunque lo haya aceptado de forma electrónica. Pídanosla y se la damos.

Que le avisemos si hay una filtración que afecte a su información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, llame al +1 (561) 729-4870 o escriba a info@octaviah.org.

Quejas

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, dígalo — llame o escriba a los contactos de arriba. No habrá ninguna represalia, y no afectará en nada a los servicios que recibe.

También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos:

https://www.hhs.gov/ocr/complaints
1-800-368-1019

Cambios en este aviso

Podemos modificar este aviso, y los cambios se aplicarán también a la información que ya tenemos. La versión vigente está siempre en esta página, con su fecha de entrada en vigor arriba, y hay una copia disponible en nuestra oficina.

Responsable de privacidad

[PENDIENTE — nombre y contacto directo de la persona responsable de privacidad en la organización. HIPAA exige designar una.]